Умови гарантійного
обслуговування
Виробник гарантує відповідність котла вимогам технічної документації при дотриманні споживачем правил експлуатації, вказаних в керівництві.
Гарантійний термін
експлуатації:
- Пальник - 1 рік.
- Блоку автоматики управління, вентилятор, шнек подачі палива, мотор-редуктор-1 рік.
- Теплоаккумулятори - 2 роки.
Замовити послугу технічного сервісу
для продовження гарантії
за номером гарячої лінії "Альтепу" 0800 30 90 90
або в авторизованому сервісному центрі вашого регіону.
УВАГА! Виробник має право вносити зміни в конструкцію котла в рамках модернізації виробу.
Ці зміни можуть бути не відображені в Керівництві, причому головні властивості виробу залишаться без змін.
УВАГА! Вірно заповнена гарантійна форма на сайті виробника, є обов'язковою вимогою для проведення виробником
безкоштовного гарантійного ремонту.
Гарантійна форма
Користувач позбавляється права на гарантійний ремонт котла, а виробник не несе відповідальності за котел і термін його служби в випадках:
- Відсутність в «Контрольній талоні» котла наступних даних: номера котла, дати покупки, печаток і підписів, даних користувача (ім'я, прізвище, адреса, телефонного номера);
- Порушення правил монтажу, експлуатації, обслуговування, транспортування та зберігання котла, які вказані в «Керівництві по експлуатації»;
- Експлуатація котла в умовах, що не відповідають технічним вимогам;
- Відсутність профілактичного обслуговування;
- Використання котла не за призначенням;
- Внесення в конструкцію котла змін і здійснення доробок, а також використання вузлів, деталей, комплектуючих виробів, не передбачених нормативними документами.
Гарантія не поширюється на пошкодження, викликані:
- надмірною (вище за номінальним) тиском теплоносія;
- атмосферними явищами;
- перепадами напруги в електромережі;
- пожежею, потопом.